Geschäftsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Einkäufe bei ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd [Link zum „Impressum“], die von Privatkunden und Geschäftskunden getätigt werden.
Privatkunden in diesem Sinne sind natürliche Personen, sofern die von ihnen bestellten Waren nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertragsschluss
Die Präsentation unserer Waren und die Einräumung der Bestellmöglichkeit stellen ein konkretes Angebot unsererseits zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Mit der Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande.
Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Preise und Versandkosten
Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer. Es gilt der zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesene Betrag. Die Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Produkte abhängen, werden vollständig von ABC getragen. Wir tragen die regelmäßig entstehenden Kosten der Rücksendung, wenn Sie die Waren in Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Nachnahme by
- Kreditkarte
- Vorauszahlung
-Rechnung
- Zahlungen
Zahlungsverzug
Kommen Sie in Zahlungsverzug, ist dieABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz pa für den Zeitpunkt der Bestellung zu fordern. Falls die ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. einen höheren Verzugsschaden nachweist, ist die ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. berechtigt, diesen geltend zu machen.
Zurückbehaltungsrecht
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb
- Deutschland
- Polen
- Tschechische Republik
- Schweiz
- Frankreich, Luxemburg
- Luxembourg
- Belgien
- Niederlande
- Europa in
- Andere Länder in Afrika, Asien, Nord- und Südamerika, Australien
(2) Lieferzeiten hängen stark vom Bestimmungsland ab. Aus diesem Grund haben wir drei Ländergruppen definiert, die unterschiedliche Lieferzeiten haben.
(2a) Ländergruppe 3: Wir rechnen mit Lieferzeiten zwischen 4 und 8 Wochen. Die lange Lieferzeit ist unter anderem auf Zollformalitäten zurückzuführen, die von ABC nicht beschleunigt werden können.
(2b) Ländergruppe 2: Länder wie die USA, wo wir mit durchschnittlichen Lieferzeiten zwischen 8 und 21 Tagen rechnen. Auch hier kann es zu Lieferverzögerungen kommen, da die Zollbehörden ihrer eigenen Arbeitslogik folgen.
(2c) Ländergruppe 1: Europa, Schengen-Raum, Deutschland, hier rechnen wir mit Lieferzeiten zwischen 3 und 7 Tagen, da hier keine Zollformalitäten erforderlich sind.
(3) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder jede sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist die Leistungspflicht von ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd., ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. unverzüglich erstattet.
(4) ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. kann die Leistung auch verweigern, soweit dies einen Aufwand erfordert, der unter Berücksichtigung des Inhalts in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrags steht des Kaufvertrages und Treu und Glauben. Bereits gezahlte Beträge werden von ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. unverzüglich erstattet.
(4) Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel per Spedition geliefert. ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Waren nicht ins Haus getragen werden.
Günstige Versandart für Rücksendungen
(1) Verwenden Sie für die Rücksendung der Ware und des Zubehörs möglichst die Originalverpackung, auch wenn diese durch Öffnen zur Funktionsprüfung beschädigt sein sollte.
(2) Bitte verwenden Sie für die Rücksendung der Warenlieferung ein vollständig frankiertes und adressiertes Retourenlabel, das Sie auf Wunsch von uns per E-Mail erhalten. Dies ist die einfachste und kostengünstigste Versandart. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Rücksendeverfahren zu nutzen. Sollten Sie sich jedoch für eine unnötig teure Versandart entscheiden, müssen Sie uns ggf. die im Vergleich zu einer günstigeren Versandart erhöhten Kosten erstatten.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen gegen den Kunden aus dem Kaufvertrag Eigentum der ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterverkaufen noch darüber verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung der Ware einräumen.
Mängelrechte
(1) Ein bereits bei Auslieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird nach Wahl des Kunden auf Kosten von Rupp durch die ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. durch ein mangelfreies Produkt ersetzt oder fachgerecht repariert ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn die Ware bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:
a) bei Schäden, die dem Kunden durch missbräuchliche oder unsachgemäße Verwendung entstehen,
b) bei Schäden, die dadurch verursacht wurden, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt waren (insbesondere extreme Temperaturen, Feuchtigkeit, ungewöhnliche physikalische oder elektrische Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statische Elektrizität, Feuer).
(2) ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. übernimmt ferner keine Gewährleistung für einen Mangel, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.
(3) Wenn die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Nachbesserung) einen Aufwand erfordert, der unter Berücksichtigung des Produktpreises in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Leistung unter Berücksichtigung des Vertragsinhalts steht und die Anforderungen von Treu und Glauben - wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann zu berücksichtigen - der Anspruch des Kunden beschränkt sich auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht der ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd., auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.
(4) Sowohl im Falle der Nachbesserung als auch im Falle der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, die Ware auf Kosten der ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. an die von ihr angegebene Rücksendeadresse unter Angabe der Bestellung zu senden Nummer. Vor Einsendung der Ware hat der Kunde von ihm eingebrachte Gegenstände aus der Ware zu entfernen. ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. haftet nicht für den Verlust solcher Gegenstände, es sei denn, ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. war im Zeitpunkt der Rücknahme der Ware ohne weiteres erkennbar, dass sich ein solcher Gegenstand befand in das Produkt eingelegt wurde (in diesem Fall wird ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. den Kunden informieren und die Ware zur Abholung durch den Kunden bereithalten; die dadurch entstehenden Kosten trägt der Kunde). Darüber hinaus muss der Kunde vor Einsendung eines Produkts zur Reparatur oder zum Austausch ggf. separate Sicherungskopien der Systemsoftware, der Applikationen und aller Daten auf dem Produkt auf einem separaten Datenträger anfertigen und alle Passwörter deaktivieren. Für Datenverlust wird keine Haftung übernommen. Ebenso ist der Kunde nach Rücksendung des reparierten Produkts oder des Ersatzprodukts an den Kunden dafür verantwortlich, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren.
(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um eine Ersatzware zu erhalten, richtet sich die Rückgabe der mangelhaften Ware nach folgender Maßgabe: Konnte der Kunde die Ware zwischen der Lieferung und der Lieferung in mangelfreiem Zustand nutzen Rücknahme hat der Kunde den Wert der gezogenen Nutzungen zu erstatten. Der Kunde hat Wertersatz für einen etwaigen nicht durch den Mangel verursachten Untergang oder eine weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel verursachte Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware in der Zeit zwischen Lieferung der Ware und Rückgabe der Ware zu leisten. Für die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung muss der Kunde keinen Wertersatz leisten. Ferner entfällt die Pflicht zum Wertersatz bei Rückgabe eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall,
a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst bei der Verarbeitung oder Umbildung herausstellte,
b) wenn die ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei der Rupp/Zahn GBR, Vertragspartner ABC Ltd.
c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser die Sorgfalt wie in eigenen Angelegenheiten gewöhnt hat.
(6) Die Schadensersatzhaftung des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Rückgabepflicht richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Nachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb angemessener Frist nicht zum vertragsgemäßen Zustand der Ware geführt hat._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
(8) Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem gewährten Garantie bestehen, die sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen richten.
(9) Die gesetzliche Gewährleistung der ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. endet zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
Haftung
(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig verursachte Schäden, die auf einen Mangel des Kaufgegenstandes zurückzuführen sind, haftet die ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. nicht.
(2) Unabhängig von einem Verschulden der ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. bleibt eine Haftung der ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch die ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. dar.
(3) Die ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. hat während ihres Verzuges auch eine zufällig eintretende Unmöglichkeit der Lieferung zu vertreten, es sei denn, der Schaden wäre auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten.
(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen der ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
Anwendbares Recht
Der zwischen Ihnen und der ABC DEUTSCHLAND GMBH, Vertragspartner ABC Ltd. geschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Gerichtsstand Nürnberg, Deutschland
Wenn Sie entgegen Ihrer Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland liegt im Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis das Gericht in Nürnberg.
Streitbeilegung
Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung gem. 14 Abs. 1 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht, soweit hierdurch eine Vertragspartei nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.